Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób serwis implanty-zebow-krakow-najlepsze-kliniki.pl („Serwis", „my") gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe odwiedzających („Ty", „użytkownik").

Serwis jest niezależnym zasobem informacyjnym — rankingiem klinik stomatologicznych w Krakowie. Nie świadczymy usług medycznych i nie reprezentujemy żadnej z klinik wymienionych w rankingu.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem UE 2016/679 (RODO) oraz obowiązującym prawem polskim.

2. Jakie dane zbieramy

2.1. Dane podawane dobrowolnie

Podczas wypełniania formularza „Dodaj klinikę do rankingu" zbieramy:

• Nazwa kliniki
• Imię i nazwisko osoby kontaktowej
• Adres e-mail
• URL strony internetowej kliniki
• Dodatkowe informacje podane w polu „Uwagi" (opcjonalnie)

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas wizyty w serwisie automatycznie mogą być zbierane następujące informacje techniczne:

• Adres IP (w formie zanonimizowanej)
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Adres URL strony odsyłającej
• Data i godzina wizyty
• Przeglądane strony i działania w serwisie

Dane te są zbierane za pomocą plików cookie i narzędzi analitycznych (zob. sekcja 5).

3. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Obsługa zgłoszeń — rozpatrywanie wniosków o dodanie kliniki do rankingu przesłanych przez formularz
• Komunikacja — odpowiadanie na Twoje pytania i wiadomości
• Doskonalenie serwisu — analiza zachowań użytkowników w celu optymalizacji treści i nawigacji
• Wsparcie techniczne — zapewnienie prawidłowego działania serwisu, wykrywanie i usuwanie błędów
• Zgodność z przepisami — wypełnianie obowiązków prawnych tam, gdzie jest to wymagane

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wypełniając formularze w serwisie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie podanych danych. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
• Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — w zakresie analityki technicznej i bezpieczeństwa serwisu, o ile nie narusza to Twoich praw i interesów.
• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przy rozpatrywaniu wniosków o dodanie kliniki do rankingu.

5. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie — małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce użytkownika.

5.1. Rodzaje stosowanych plików cookie

• Techniczne (niezbędne) — zapewniają podstawową funkcjonalność serwisu. Nie wymagają zgody.
• Analityczne — służą do zbierania zanonimizowanych statystyk ruchu (np. Google Analytics). Stosowane wyłącznie za Twoją zgodą.
• Funkcjonalne — zapamiętują Twoje preferencje (np. język interfejsu).

5.2. Zarządzanie plikami cookie

Możesz w dowolnym momencie wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie technicznych plików cookie może zakłócić działanie niektórych funkcji serwisu. Aby zrezygnować z analitycznych plików cookie, skorzystaj z ustawień przeglądarki lub zainstaluj rozszerzenie Google Analytics Opt-out.

6. Przekazywanie danych osobom trzecim

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych.

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawca hostingu — w celu zapewnienia działania serwisu (przetwarza dane wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami)
• Usługi analityczne — Google Analytics w formie zanonimizowanej
• Organy publiczne — na podstawie prawnego obowiązku

Wszystkie podmioty trzecie uzyskujące dostęp do danych są zobowiązane do przestrzegania wymogów RODO i zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony.

7. Okresy przechowywania danych

• Dane z formularzy zgłoszeń — przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy od daty otrzymania zgłoszenia, a następnie usuwane lub anonimizowane
• Dane techniczne i analityczne — przechowywane przez maksymalnie 26 miesięcy (standardowy okres przechowywania Google Analytics)
• Dane korespondencji — przechowywane przez 3 lata od daty ostatniego kontaktu

Po upływie wskazanych terminów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu — uzyskanie potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz ich kopii
• Prawo do sprostowania — żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — żądanie usunięcia danych przy istnieniu podstaw prawnych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — ograniczenie przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu — sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do cofnięcia zgody — wycofanie wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem podanym w sekcji 12. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza wymogi RODO, masz prawo wnieść skargę do polskiego organu nadzorczego — Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem:

• Transmisja danych odbywa się przez bezpieczne połączenie HTTPS/TLS
• Dostęp do danych jest ograniczony do osób, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków
• Regularne aktualizacje oprogramowania i eliminacja podatności
• Regularne przeglądy i doskonalenie środków bezpieczeństwa

Pomimo stosowanych środków żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest w pełni bezpieczna. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych wpływającego na Twoje prawa powiadomimy Cię oraz organ nadzorczy w terminach wymaganych przepisami prawa.

10. Osoby niepełnoletnie

Nasz serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci. Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam swoje dane bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze dokumentu.

W przypadku istotnych zmian zamieścimy stosowne powiadomienie w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zaktualizowanej polityki oznacza akceptację zmian.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.

12. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt: