Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином сайт implanty-zebow-krakow-najlepsze-kliniki.pl («Сайт», «ми») збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів («ви», «користувач»).

Сайт є незалежним інформаційним ресурсом — рейтингом стоматологічних клінік Кракова. Ми не надаємо медичних послуг і не є представниками жодної з клінік, зазначених у рейтингу.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) та чинного законодавства Польщі.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, що надаються вами добровільно

При заповненні форми «Додати клініку до рейтингу» ми збираємо:

• Назва клініки
• Ім'я та прізвище контактної особи
• Адреса електронної пошти
• URL сайту клініки
• Додаткова інформація, зазначена в полі «Примітки» (за бажанням)

2.2. Дані, що збираються автоматично

Під час відвідування сайту автоматично може збиратися така технічна інформація:

• IP-адреса (в анонімізованому вигляді)
• Тип і версія браузера
• Операційна система
• Реферальний URL (сторінка, з якої ви перейшли)
• Дата і час відвідування
• Переглянуті сторінки та дії на сайті

Ці дані збираються за допомогою файлів cookie та аналітичних інструментів (див. розділ 5).

3. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з такою метою:

• Обробка заявок — розгляд заявок на включення клініки до рейтингу, надісланих через форму на сайті
• Зворотний зв'язок — відповідь на ваші запитання та повідомлення
• Покращення сайту — аналіз поведінки користувачів для оптимізації контенту та навігації
• Технічне забезпечення — забезпечення коректної роботи сайту, виявлення та усунення помилок
• Дотримання законодавства — виконання юридичних зобов'язань за наявності відповідних вимог

4. Правова підстава обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Згоди (ст. 6(1)(a) GDPR) — заповнюючи форми на сайті, ви даєте згоду на обробку зазначених даних. Згоду можна відкликати будь-коли.
• Законного інтересу (ст. 6(1)(f) GDPR) — у частині технічної аналітики та забезпечення безпеки сайту, якщо це не порушує ваших прав та інтересів.
• Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) — при обробці заявок на включення клініки до рейтингу.

5. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері користувача.

5.1. Типи файлів cookie, що використовуються

• Технічні (необхідні) — забезпечують базову функціональність сайту. Не потребують згоди.
• Аналітичні — використовуються для збору знеособленої статистики відвідуваності (наприклад, Google Analytics). Застосовуються лише за вашої згоди.
• Функціональні — запам'ятовують ваші уподобання (наприклад, мову інтерфейсу).

5.2. Керування файлами cookie

Ви можете будь-коли вимкнути файли cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення технічних файлів cookie може порушити роботу частини функцій сайту. Щоб відмовитися від аналітичних cookie, скористайтеся налаштуваннями браузера або встановіть розширення Google Analytics Opt-out.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях.

Дані можуть бути передані таким категоріям одержувачів:

• Хостинг-провайдер — для забезпечення роботи сайту (обробляє дані виключно за нашими інструкціями)
• Аналітичні сервіси — Google Analytics в анонімізованому вигляді
• Державні органи — за наявності законної вимоги

Усі треті особи, що отримують доступ до даних, зобов'язані дотримуватися вимог GDPR та забезпечувати належний рівень захисту.

7. Строки зберігання даних

• Дані з форм заявок — зберігаються не більше 12 місяців з моменту отримання заявки, після чого видаляються або знеособлюються
• Технічні та аналітичні дані — зберігаються не більше 26 місяців (стандартний строк Google Analytics)
• Дані листування — зберігаються протягом 3 років з моменту останнього контакту

Після закінчення зазначених строків дані безповоротно видаляються або знеособлюються.

8. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ — отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші дані, та їх копію
• Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення («право бути забутим») — вимагати видалення ваших даних за наявності законних підстав
• Право на обмеження обробки — обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Право на перенесення даних — отримати свої дані у структурованому форматі
• Право на заперечення — заперечити проти обробки ваших даних на підставі законного інтересу
• Право на відкликання згоди — будь-коли відкликати раніше надану згоду без шкоди для законності обробки до моменту відкликання

Для реалізації будь-якого із зазначених прав зверніться до нас за адресою, вказаною в розділі 12. Ми відповімо протягом 30 днів.

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує вимоги GDPR, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу Польщі — Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

9. Безпека даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Передача даних здійснюється через захищене з'єднання HTTPS/TLS
• Доступ до даних обмежений колом осіб, яким це необхідно для виконання робочих функцій
• Регулярне оновлення програмного забезпечення та усунення вразливостей
• Регулярний аналіз і вдосконалення заходів безпеки

Незважаючи на вжиті заходи, жоден метод передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним. У разі виявлення витоку даних, що зачіпає ваші права, ми повідомимо вас та наглядовий орган у встановлені законом строки.

10. Неповнолітні

Наш сайт не призначений для осіб, молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані без згоди батьків або законних представників, будь ласка, зв'яжіться з нами для їх видалення.

11. Зміни політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Дата останнього оновлення зазначена у верхній частині документа.

У разі суттєвих змін ми розмістимо відповідне повідомлення на сайті. Продовження використання сайту після публікації оновленої політики означає вашу згоду зі змінами.

Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку.

12. Контакти

З усіх питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, звертайтеся: